Frontier Airlines eliminiert Umbuchungsgebühren und führt vier neue Tarifklassen ein

Frontier Airlines gab bekannt, dass es im Rahmen seiner Bemühungen, mehr Reisende anzulocken, die Umbuchungsgebühren für einige Tickets abgeschafft hat.

Die Änderungen, die am 17. Mai in Kraft traten, zielen darauf ab, den Ticketkaufprozess zu vereinfachen.

Die in Denver ansässige Fluggesellschaft, die für ihre günstigen Tarife bekannt ist, hatte zuvor für zusätzliche Dienstleistungen wie Sitzplatzzuweisung und Handgepäck Gebühren erhoben, ähnlich wie die Konkurrenten Spirit Airlines und Allegiant Air.

Frontier bietet jetzt Pakete an, die diese Extras bündeln, einschließlich frühem Boarding. Es wird erwartet, dass sich die meisten Kunden für diese neuen gebündelten Optionen entscheiden, obwohl einige Tarife weiterhin À-la-carte-Optionen anbieten.

„Heute beginnt für Frontier eine neue Ära – eine Ära, die durch Preistransparenz, keine Umbuchungsgebühren und den niedrigsten Gesamtpreis gekennzeichnet ist“, sagte Barry Biffle, CEO von Frontier Airlines. Das sagte er in der offiziellen Pressemitteilung.

„Dies ist die ‚neue Grenze‘ und wir sind bestrebt, mehr als die niedrigsten Preise anzubieten – wir bieten die besten Preise für alle gewünschten Optionen und den Kundensupport, den Sie brauchen, wann immer Sie ihn brauchen. Keine Spielereien, nur wirklich günstig.“ Preise“, heißt es in der Erklärung weiter: „Preise und guter Kundenservice.“ .

Das neue „Economy“-Paket, das Handgepäck und Sitzplatzzuweisung umfasst, kostet ab 30 US-Dollar mehr als der Basistarif.

Das „Premium“-Paket, das diese Vergünstigungen plus frühes Einsteigen bietet, kostet zusätzlich 50 US-Dollar. Für zusätzliche 100 US-Dollar bietet das Business-Paket Reisenden zwei aufgegebene Gepäckstücke und einen Sitzplatz in der ersten Reihe mit zusätzlicher Beinfreiheit.

Der Schritt folgt einer endgültigen Regelung des US-Verkehrsministeriums vom letzten Monat, die von Fluggesellschaften verlangt, alle Gebühren offenzulegen, einschließlich der Gebühren für aufgegebenes Gepäck und Handgepäck. Das Verkehrsministerium schätzt, dass Reisende durch diese Änderung jährlich mehr als eine halbe Milliarde Dollar einsparen werden.